遊戲退款政策
退款政策是針對在商店中購買未達 14 天且未曾啟動遊戲與軟體。以下是購買類型的退款條件總覽。如果您的狀況已超出以上退款條件，您仍然可以提出申請，我們會斟酌後做出決定。
您可以在官方網站中聯繫我們回報申請退款或針對您的購買尋求協助。
1. 數位商品無七天鑑賞期。
2. 本產品因涉及智慧財產權，使用後無法恢復。
3. 因交易帳號或使用非法第三方程式而造成的帳號封鎖，屬違反營運政策不予退款。
4. 遊戲內透過非儲值所獲得的遊戲貨幣或道具無法接受退款申請。如遊戲內之贈送的物品、金幣、道具將不接受退款申請，從其他帳號接受到禮物、透過公司內部舉辦之活動或外部合作服務廠商所舉辦之活動等而獲得的物品或收費道具等，會員均不得提出退款之請求。
5. 如濫用退款服務，我們可能會停止受理您的退款申請。
6. 任何惡意退款的遊戲帳號將被永久停權。
7. 申請退款的玩家，無論其金幣是否被消耗，其所有帳號將被凍結，所有收益帳號將視情況被暫時凍結。
8. 無法針對透過官方授權以外的管道購買的產品給予退款。
9. 若查證您所提供之相關證明文件係經偽造、變造，或是所填寫之資料並非真實時，所致之損失，將由申請人自行承擔；且本公司將視該申請無效，亦不接受任何形式的退款請求。
10. 由於您控管範圍以外的原因而無法遊玩該遊戲，您可以在第一次啟動遊戲後的三日內申請退款。
11. 有任何惡意的退款行為或以任何不當方式來獲取利益、利用其他違反遊戲常態設定或公平合理之方式進行遊戲，違者帳號將暫時停權，不予退款。
12. 若您於本服務中與他人為任何交易或互易行為，因此而產生的糾紛，本站恕不負責，亦無法進行回復或退費等動作。
13. 未成年使用者加入會員時即推定已獲得法定代理人之同意。日後進行遊戲收費服務使用亦推為在獲得法定代理人之同意下進行之行為。若未成年會員在未取得法定代理人的同意下進行遊戲收費服務使用，本公司不予以退款。
14. 第一次儲值日開始經過7天以後要求退款時，會員需要提出正當理由並以佐證。若沒有正當的理由及證據的情況不予以退費。
15. 因違反現行法令、遊戲相關條款等可歸責於會員之事由導致遊戲服務使用遭受限制、違反遊戲相關條款等的會員提出遊戲服務使用契約終止之申請、或使用契約遭受終止之情形時，公司對於會員提出之退款請求得有所限制（包含拒絕退款、部分退款等）。
本公司保有依實際況狀修改修訂本政策之權利，當我們有任何重大變更時將會於我們的網站上公佈，請您密切注意以保障個人權益。
